Thế nào là người lãnh đạo giỏi khiến cấp dưới nể phục?

Ngồi vào ghế quản lý đã khó, khiến cả đội nể phục và sẵn lòng làm theo mình còn khó hơn. Làm sao để nhân viên làm việc không chỉ vì trách nhiệm mà còn vì sự gắn bó với tập thể và niềm tin vào người dẫn dắt là câu hỏi khiến nhiều nhà lãnh đạo trăn trở. Dưới đây là 7 cách quản lý giúp cấp dưới “tâm phục khẩu phục”.

1. Luôn biết lắng nghe và thấu hiểu nhân viên

Những người sếp giỏi và thành công thường là người biết lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của nhân viên. Đây là kỹ năng cần được rèn luyện, tích lũy kinh nghiệm thường xuyên chứ không tự nhiên mà có. Thông qua việc lắng nghe và xây dựng mối quan hệ tốt với cấp dưới, người lãnh đạo nắm được tâm tư, nguyện vọng và khó khăn của họ, từ đó đưa ra chính sách, giải pháp phù hợp và phá bỏ rào cản giữa cấp trên với cấp dưới.

2. Biết giao việc đúng người, đúng năng lực

Người quản lý nào cũng phải giao việc, nhưng điều quan trọng là giao đúng việc cho người có năng lực phù hợp. Muốn vậy, bạn cần sát sao và đánh giá đúng thế mạnh, điểm yếu của từng thành viên. Giao đúng người, đúng việc giúp công việc trôi chảy, giảm áp lực cho cả nhân viên lẫn người lãnh đạo.

3. Tôn trọng và công bằng với nhân viên

Để được nhân viên tin tưởng và kính trọng, người lãnh đạo phải đối xử với mọi người một cách công bằng, khách quan. Việc khen thưởng và xử phạt cần có tiêu chí rõ ràng, áp dụng như nhau cho tất cả. Hãy ghi nhận những nhân viên có thành tích xuất sắc và công khai khen thưởng để tạo động lực cho người khác, đồng thời vẫn xử lý nghiêm các vi phạm nội quy để giữ kỷ cương và uy tín của tổ chức.

Bên cạnh đó, người lãnh đạo giỏi phải biết tiếp thu góp ý từ nhân viên. Một người quản lý làm chưa tốt nhưng không chịu thẳng thắn nhìn nhận khuyết điểm và tìm cách khắc phục sẽ tự đánh mất sự tôn trọng của cấp dưới.

4. Không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức

Sự nể phục của nhân viên không tự nhiên mà có. Người lãnh đạo cần liên tục học tập, nâng cao cả kiến thức chuyên môn lẫn những kỹ năng ngoài chuyên môn như giao tiếp, quản lý thời gian hay giải quyết xung đột.

Hãy cho mọi người thấy bạn không chỉ là một người sếp đủ năng lực, mà còn là người lãnh đạo biết thu phục lòng người. Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn, bạn có thể đọc thêm bài viết về khả năng lãnh đạo.

5. Hòa đồng, thân thiện với cấp dưới

Là sếp không có nghĩa là phải giữ khoảng cách với nhân viên. Những phút chia sẻ, thư giãn cùng mọi người sẽ giúp xóa nhòa khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới, đồng thời là dịp để bạn hiểu thêm về những “đồng đội” đã gắn bó với mình bấy lâu.

Tuy nhiên, cũng không nên quá thân thiết với riêng một người nào trong nhóm để tránh mang tiếng “thiên vị”.

6. Làm gương bằng sự tận tâm trong công việc

Nhân viên thường nể phục những người quản lý luôn có mặt khi đội cần, cùng làm, cùng chịu áp lực và nắm rõ công việc, hơn là những người chỉ xuất hiện ở văn phòng một, hai tiếng rồi đi. Khi người lãnh đạo bỏ công sức ít nhất là ngang bằng nhân viên, họ tạo được sự gắn kết và có “tiếng nói” hơn khi yêu cầu người khác cố gắng.

Dù vậy, làm gương không có nghĩa là làm thêm giờ triền miên. Một người sếp thường xuyên gửi việc ngoài giờ dễ vô tình tạo áp lực khiến cả đội kiệt sức. Điều nhân viên đánh giá cao là sự tận tâm và hiệu quả, chứ không phải số giờ ngồi ở văn phòng.

7. Biết sắp xếp thời gian, phân bổ công việc hợp lý

Khi phân công, nhiều nhà quản lý mắc sai lầm là chia việc không đều, khiến có người phải ôm quá nhiều trong khi người khác lại nhàn rỗi. Những nhân viên bị quá tải thường kém gắn bó và ít nể phục cấp trên hơn. Lý do rất dễ hiểu: không ai cảm thấy thoải mái và công bằng khi mình còn ngập trong việc, còn sếp và đồng nghiệp lại thong thả ra về đúng giờ.

Kết luận

Không có một công thức chung cho mọi người sếp, nhưng lắng nghe, công bằng, làm gương và phân công hợp lý là những nền tảng giúp người lãnh đạo giỏi được cấp dưới thật lòng nể phục. Mỗi người sẽ tìm ra cách riêng phù hợp với tính cách và đội nhóm của mình. Để hiểu rõ phong cách làm việc và cách mình tương tác với người khác, bạn có thể thử ngay bài test DISC miễn phí.