Chỉ số EQ trung bình là bao nhiêu? Cách hiểu đúng các mức điểm EQ

Khi nói đến trí tuệ, chúng ta thường nghĩ ngay đến chỉ số IQ. Tuy nhiên, EQ cũng là một chỉ số quan trọng không kém. IQ phản ánh khả năng tư duy, suy luận và học hỏi, còn EQ phản ánh khả năng nhận biết, thấu hiểu và điều tiết cảm xúc của bản thân cũng như của người khác. Vậy chỉ số EQ trung bình là bao nhiêu, các mức điểm EQ nên được hiểu thế nào, và con số “EQ trung bình của người Việt” mà nhiều người nhắc đến có đáng tin không? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi đó.

1. Chỉ số EQ là gì?

EQ (Emotional Quotient) được hiểu là chỉ số cảm xúc, hay trí tuệ cảm xúc. Đó là khả năng hiểu, sử dụng và quản lý cảm xúc của mình để giảm căng thẳng, giao tiếp hiệu quả, đồng cảm với người khác, tự tin vượt qua thử thách và hóa giải xung đột.

Có thể nói, EQ phản ánh cách một người xử lý cảm xúc, và chính điều đó ảnh hưởng lớn đến cách người ấy hành động và giao tiếp hằng ngày.

Những người có EQ cao thường chịu áp lực tốt, giữ được bình tĩnh và sự tự tin trong nhiều tình huống, đồng thời cũng là những người dễ cảm thông và giàu tình cảm.

Vì vậy, EQ có vai trò quan trọng đối với thành công trong cả đời sống xã hội lẫn công việc. Nó giúp chúng ta xây dựng các mối quan hệ tốt, theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp và cá nhân, đồng thời kiểm soát cảm xúc và giảm bớt áp lực nơi làm việc.

2. Chỉ số EQ trung bình là bao nhiêu?

Có nhiều cách đo EQ khác nhau. Với các thang đo được chuẩn hóa theo kiểu điểm IQ (trung bình 100, độ lệch chuẩn 15), điểm EQ thường được chia thành 4 mức chính:

• Dưới 85: khoảng 16% dân số – nhóm có EQ thấp hơn mức trung bình.
• Từ 85 đến 115: khoảng 68% dân số – đây là vùng điểm phổ biến nhất, được xem là EQ trung bình.
• Từ 116 đến 130: khoảng 14% dân số – nhóm có EQ khá cao.
• Trên 130: chỉ khoảng 2% dân số – nhóm có EQ rất cao.

Như vậy, chỉ số EQ trung bình nằm quanh mức 100, và phần lớn mọi người có điểm trong khoảng 85–115.

Trên mạng, bạn có thể bắt gặp nhận định rằng “EQ trung bình của người Việt là 110, cao hơn các nước trong khu vực”. Tuy nhiên, hiện chưa có khảo sát quy mô quốc gia nào được công bố đủ tin cậy để khẳng định con số này. Mỗi bài test EQ dùng một thang đo và một mẫu chuẩn riêng, nên điểm số giữa các bài test, các nhóm người hay các quốc gia không thể so sánh trực tiếp với nhau. Bạn chỉ nên xem kết quả EQ như một gợi ý để hiểu rõ hơn về bản thân.

Nếu muốn biết mình đang ở mức nào, bạn có thể làm thử bài test EQ miễn phí hoặc bài test IQ ngay trên website.

3. Chỉ số EQ gồm những thành phần nào?

Theo mô hình được nhà tâm lý học Daniel Goleman phổ biến rộng rãi, trí tuệ cảm xúc gồm 5 thành phần chính.

3.1. Tự nhận thức

Tự nhận thức là nền tảng của trí tuệ cảm xúc. Đó là khả năng nhận ra mình đang cảm thấy gì, vì sao lại như vậy, và cảm xúc đó đang ảnh hưởng đến suy nghĩ, hành vi của mình ra sao.

Người tự nhận thức tốt thường hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, có sự tự tin vừa đủ và biết mình cần gì để sống tốt hơn. Nhờ vậy, họ giảm bớt được những khó khăn không đáng có và phát huy tối đa tiềm năng của mình.

• Nhận diện cảm xúc: biết gọi tên chính xác cảm xúc của mình và nhận ra cảm xúc của người khác. Đây là bước đầu tiên để giải quyết các vấn đề cảm xúc một cách hiệu quả.
• Hiểu tác động của cảm xúc: nhận ra cảm xúc đang chi phối hành vi và cách nhìn nhận của mình như thế nào, từ đó giao tiếp và giữ gìn các mối quan hệ dễ dàng hơn.

3.2. Tự điều chỉnh

Khả năng kiểm soát cảm xúc là yếu tố quan trọng giúp chúng ta xây dựng các mối quan hệ và đạt được mục tiêu cá nhân lẫn nghề nghiệp. Người biết tự điều chỉnh có thể tiết chế cả cảm xúc tiêu cực lẫn tích cực để cư xử phù hợp với người khác.

Người có EQ cao thường tự điều chỉnh rất tốt. Bên cạnh đó, thành phần này còn bao gồm một số khía cạnh khác như:

• Biết xử lý tốt mâu thuẫn và xung đột.
• Duy trì được những phẩm chất đáng tin cậy như công bằng, trung thực, liêm chính.
• Có trách nhiệm với việc làm của mình.
• Linh hoạt, dễ thích nghi với môi trường mới.
• Cởi mở, sẵn sàng tiếp thu cái mới.

3.3. Động lực

Người có EQ cao thường xác định rõ mục tiêu và giữ được thái độ tích cực trên con đường hướng tới thành công. Họ cũng biết chuyển hóa cảm xúc tiêu cực thành động lực, nhờ đó suy nghĩ sáng suốt hơn và nỗ lực bền bỉ hơn.

Động lực bên trong thường thể hiện qua:

• Tinh thần lạc quan: tin tưởng và kiên trì theo đuổi ước mơ, dự định của mình; đối diện khó khăn, trở ngại hay thất bại bằng thái độ tích cực.
• Sẵn sàng hành động để thực hiện mục tiêu khi thời cơ đến.
• Đưa ra những quyết định phù hợp, mang lại lợi ích chung cho tập thể.
• Không ngừng phấn đấu và tự nâng cao tiêu chuẩn của bản thân.

3.4. Đồng cảm

Đồng cảm là khả năng hiểu được cảm xúc và góc nhìn của người khác. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn giữ gìn các mối quan hệ và thành công trong công việc lẫn cuộc sống.

Người giàu lòng đồng cảm thường biết thông cảm, hòa đồng, tôn trọng và trung thành trong các mối quan hệ. Họ giao tiếp tốt và dễ dàng hợp tác với người khác. Cụ thể, họ thường:

• Hiểu và đáp ứng được mong muốn của người khác, nhờ đó có nhiều cơ hội phát triển trong nghề nghiệp.
• Dễ nhận ra điểm mạnh, điểm yếu của những người xung quanh.
• Thấu hiểu những nhu cầu, cảm xúc ẩn sâu bên trong người khác.

3.5. Kỹ năng xã hội

Kỹ năng xã hội là khả năng dẫn dắt các cuộc trò chuyện, xây dựng mối quan hệ và điều chỉnh hành vi để đạt được mục tiêu của cá nhân và tập thể. Nó bao gồm khả năng giao tiếp, kết nối và thuyết phục người khác.

Kỹ năng xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến thành công của mỗi người. Những người gặp khó khăn trong việc thấu hiểu và điều tiết cảm xúc thường cũng gặp trở ngại trong công việc, nhất là ở những ngành đòi hỏi giao tiếp nhiều. Ngược lại, người có EQ cao thường có các kỹ năng như:

• Giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
• Có tố chất lãnh đạo, dễ truyền cảm hứng cho người khác.
• Biết cách trình bày thuyết phục.
• Thấu hiểu các bên để hóa giải xung đột, bất đồng trong tổ chức.

Kết luận

Chỉ số EQ trung bình nằm quanh mức 100, với khoảng hai phần ba dân số có điểm từ 85 đến 115. Điều quan trọng hơn con số là hiểu được 5 thành phần của trí tuệ cảm xúc và biết rằng EQ hoàn toàn có thể rèn luyện theo thời gian. Nếu muốn biết điểm mạnh, điểm yếu về cảm xúc của mình, hãy thử ngay bài test EQ miễn phí của chúng tôi.